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售后客服文员有哪些岗位职责 篇5

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  岗位职责:

  1、统计售后工程师每日工作安排,收集现场服务报告单。月统计成报表发给上级领导;

  2、售后维修备件领用收发管理。处理维修备件报价及备件订单跟单出货收款情况;

  3、售后部门行政类工作;

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、1年以上文职工作经验;年龄22-40岁;

  3、具备较强的书面和口头表达能力,良好的沟通协调能力和执行力;

  4、服务意识、团队协助能力强;具有良好的职业素质和敬业精神;

  5、工作仔细认真、责任心强,为人正直。

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